常德日報記者 蔡文龍 通訊員 羅雨晴 文/圖 10月22日，常德市自來水有限責任公司總部第三黨支部“紅帆領航 善水惠民”的黨員志愿者走進武陵區東江街道趙家碈社區，將水量優免政策送到困難群眾身邊。
在趙家碈社區，黨員志愿者與社區工作人員交流，細致講解水量優免政策的實施細則，確保每一戶符合條件的家庭都能知曉政策、享受實惠。隨后，大家挨家挨戶走訪，把組織的關懷送到群眾心坎上。
低保戶何某是這次走訪對象之一。因行動不便，他之前一直未能及時辦理水量優免手續。了解到這一情況后，黨員志愿者第一時間上門服務，現場為他辦理了每月免費用水5立方米的優免手續。
當天，志愿者還全面梳理核對了趙家碈社區57戶在冊困難群眾的信息。據統計，目前已有48戶享受到了水量優免政策。為讓剩余9戶盡快享受政策，志愿者開展“點對點”上門服務，逐戶核實水費戶號，確保不漏一戶、不落一人。
根據《常發改價調〔2022〕477號》文件規定，常德市城區范圍內，享受民政部門最低生活保障的家庭以及五保戶，每戶每月可減免5立方米自來水費用。
“群眾的需求在哪里，我們的服務就延伸到哪里。”近年來，“紅帆領航 善水惠民”黨員志愿者通過強化與民政部門對接、開展上門走訪、簡化辦理手續、加強政策宣傳等舉措，推動水量優免政策應享盡享、全面覆蓋。今年以來，黨員志愿者已為供水區域內6568戶困難群眾全面落實水量優免政策。一張覆蓋城區、貫穿全生命周期的“民生水網”越織越密。
