常德日報記者 陳子堯 姚瑤
常德市市民之家不動產登記中心權籍調查科辦公室墻上，“心系百姓辦實事，十年難題一朝解”的錦旗無聲訴說著故事。10月21日，科長劉先志剛結束一場協調會，辦公桌上攤開的圖紙墨跡未干，電話鈴聲又起。這忙碌的身影，是他六年扎根一線的常態。“產權登記，根基在權籍。權屬不清，證就難辦，企業和群眾的心就難安。”這位土家族漢子語氣沉穩，眼神專注。數年間，他和團隊核驗了數千宗權屬信息，將一個個“不可能”化為“已辦結”，用專業與溝通，悉心厘清困擾群眾和企業的產權“千千結”。
“辦證難”，源頭往往卡在權籍不清。劉先志深知，圖紙上的每條線、每個點，都關聯著老百姓安家的期盼和企業發展的血脈。2024年初春，原假日酒店破產管理人和幾十戶債權人因復雜歷史遺留問題辦證受阻，焦急地找到中心。問題涉及多個環節，不完全歸屬權籍科職責。但面對群眾焦灼的目光，劉先志沒有絲毫猶豫。“大家放心，這事我們‘帶辦’到底！”他鄭重承諾，迅速搭建溝通平臺。協調會一場接一場，他穿梭于市局相關科室、住建、稅務之間，梳理脈絡，厘清責任，尋找政策突破口。當首批居民拿到遲來的“紅本本”，一位老人緊握他的手：“劉科長，壓了十年的石頭，落地了！你們說到做到！”這“帶辦”二字，是劉先志踐行“首問首辦負責制”的縮影，也鑄就了科室服務滿意度連續100%的金字招牌。
然而，原假日酒店的個案只是常德市房地產領域歷史遺留問題的一個縮影。2021年，集中化解攻堅戰打響，權籍調查科成為關鍵樞紐。東江工業園11家企業因用地手續復雜、權屬交叉，深陷無法確權融資的困境，發展受阻。面對這塊“硬骨頭”，劉先志迎難而上。會議室成了主戰場：他認真組織材料，多次提請會議研究，攤開泛黃的檔案圖紙，對照最新測繪數據，逐條分析政策法規，尋找解決路徑。“劉科長擅于凝聚共識，能在復雜的條文中找到可行方案，把不可能變成可能。”一位參與協調的部門負責人評價道。憑借這股“釘釘子”的韌勁和高超的協調藝術，他帶領團隊先后攻克了60個公寓安置小區2.5萬戶居民的辦證難關、化解了萬建·紫庭等一批“老大難”項目，在全省率先完成了機關辦公用房登記，并高效保障了“保交樓”項目業主權益，為數萬戶家庭和企業疏通了產權“堵點”。
在解決一個個棘手難題的實踐中，劉先志深刻認識到，治標更需治本，提升效能、優化環境，必須依靠制度創新和流程再造。當“交房即交證”“竣工即交證”改革機遇來臨，他主動擔當探路者。他深入研究政策，主筆起草了市本級改革實施方案和工作方案，著力打破部門壁壘，重塑審批監管登記流程。方案落地后，他更聚焦于打通“數據經脈”。推動權籍調查系統升級，實現與住建“一網通辦”平臺深度互聯，建立起樓盤表“共建、共管、共享、共用”新機制。如今，新項目的分層分戶圖可自動關聯導入，地籍調查成果高效自動生成。“過去幾天的工作量，現在系統幾分鐘就能精準完成。”科室同事切身感受到效率之變。這些由他主導的創新，將權籍調查平均耗時壓縮近40%，讓“數據跑”替代“群眾跑”。“厘清權籍是基礎，但服務群眾企業不能只靠‘救火’，更要靠機制創新防患于未然。”劉先志道出他的理念。他的實踐，不僅提升了登記速度，更夯實了常德營商環境的“軟實力”。
從直面訴求的“貼心帶辦人”，到攻堅克難的“協調能手”，再到流程優化的“創新推手”，劉先志用六年的專注與智慧，詮釋了不動產登記“標兵”的擔當。三度“優崗”、一次“三等功”，印證著他“想在前、干在前”的勤勉。窗外，常德的城市圖景日新月異；窗內，劉先志的目光依舊聚焦于下一份圖紙、下一個待解的產權之“結”。守護產權清晰的基石，傳遞高效服務的溫度，這位巧手厘清“千千結”的標兵，步履堅定，繼續前行。
