常德日報記者 朱璐露 通訊員 石雨鑫 李娜 12月9日，湖南銀行武陵支行收到來自客戶張先生和家人贈送的錦旗，對該行員工在反詐工作中表現出來的社會責任感、職業敏銳性給予高度肯定。
12月2日，張先生急切地來到湖南銀行武陵支行網點表示想要提額。工作人員按照慣例詢問提額原因，張先生說通過微信支付藥費失敗。原來張先生在某篇養身公眾號的文章中發現，跟學課程可免費領取電子手表，聲稱此手表可以實時監測心率、血糖等，且網絡客服表示張先生血糖血壓極不穩定，可以購買更高階的養身課程及食補禮包，共計12800元。
工作人員了解全過程后意識到其中的風險，遂搜索大量的相關案例向張先生解釋說明。通過該行工作人員的耐心勸導與科普，張先生恍然大悟，立刻表示不再使用這種沒有認證的“三無”產品，并對該行員工表示感謝。
