常德日報記者 蔡文龍 通訊員 鄭櫻楓 文/圖 “真是太感謝了！不僅換了舊插座，還教了我安全用電，今年心里格外亮堂！”近日，常德市城區金色家園小區81歲的獨居老人王爺爺緊緊握住國網常德武陵區供電支公司北區供電所員工的手，連連道謝。當天，供電所工作人員主動上門，為他排查用電隱患、更換老化設備，用細致服務守護用電安全。
因類風濕關節炎行動不便，子女又遠在外地，家中電線、插座已使用十多年，王爺爺一直為潛在的安全隱患發愁。臺區經理了解到這一情況后，北區供電所第一時間將老人列為重點幫扶對象，共產黨員服務隊攜帶工具和嶄新配件上門服務。隊員們對客廳、臥室、廚房等區域的插座、開關及電器進行全面檢查，重新固定松動的插座，更換存在隱患的配件，并耐心叮囑：“大功率電器不要插在同一插座上，睡覺前記得斷開不必需的電源，有用電問題隨時打服務電話，我們24小時都在?！?/p>
春節臨近，為保障老年人用電安全、舒心過節，該公司針對老年客戶等重點群體開展上門用電服務，通過排查隱患、更換老舊設備等扎實舉措，為他們筑牢節日用電安全防線。
在荷塘月色小區，腳部受傷的李奶奶也同樣感受到了這份溫暖。供電所員工上門檢查用電設施時，見她行動不便，還主動幫忙打掃房間、整理年貨。望著煥然一新的插座和整齊的線路，李奶奶終于放下了心里的擔憂。
“讓老年客戶用上安心電、放心電，是我們的責任，更是義務?！痹摴鞠嚓P負責人表示，春節期間將持續推動關愛舉措落實落細，以貼心服務和可靠電力保障，讓每一位老年客戶溫暖平安過節，真切感受到來自社會的關懷與“電力的溫度”。
